Fabricant de glaces artisanales et de pâtisseries pour les professionnels de la restauration, La Compagnie des Desserts est une entreprise où savoir-faire et innovation se rencontrent pour donner du plaisir au dessert. Rejoindre notre aventure, c’est participer au rayonnement d’une entreprise dynamique et reconnue.

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Vos missions

Sous la responsabilité de la responsable du recouvrement et en lien avec les équipes commerciales, vous contribuerez à la gestion quotidienne du poste client :

• Prendre en charge les relances clients (téléphoniques et écrites) pour le recouvrement des créances impayées
• Assurer le suivi des dossiers clients en impayé et mettre à jour les données dans le logiciel de gestion
• Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les litiges éventuels et favoriser le règlement rapide des factures
• Réaliser les envois de documents nécessaires : factures, relevés de compte, etc.

Profil recherché

• Vous préparez un diplôme de niveau Bac+2 minimum (BTS, DUT ou équivalent), dans les domaines de la gestion, de la comptabilité ou de l'administration
• Vous êtes organisé·e, rigoureux·se, curieux·se et vous appréciez le contact client
• Vous êtes à l’aise au téléphone et savez faire preuve de diplomatie
• Vous aimez le travail en équipe et êtes capable d’échanger efficacement avec différents interlocuteurs
• Maîtrise des outils bureautiques (notamment Excel)

Ce que nous proposons

Intégrer La Compagnie des Desserts, c’est rejoindre une entreprise dynamique et engagée, où la convivialité et le professionnalisme vont de pair. Vous bénéficierez d’un accompagnement tout au long de votre alternance pour monter en compétences et évoluer dans un environnement stimulant.